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Hometissu
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38400 ST MARTIN D HERES
France
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Avant d'écrire
Munissez-vous de votre numéro de commande, du nom des articles concernés et, le cas échéant, de photos claires du produit ou du colis reçu. Pour les retours, vérifiez d'abord les conditions détaillées dans la page Retours et remboursements.
Délais de traitement
Les demandes sont traitées pendant les jours ouvrés, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés en France. La réponse est envoyée à l'adresse e-mail utilisée pour la commande ou indiquée dans le formulaire de contact associé à votre compte.
Les questions relatives à la livraison, aux transporteurs ou aux délais estivaux sont vues au cas par cas en fonction des informations disponibles sur le suivi. N'hésitez pas à nous transmettre un lien de suivi ou une référence de colis pour un traitement rapide.