Paiement sécurisé
Paiement et sécurité sur Hometissu
Le paiement est une étape essentielle de votre achat en ligne. Hometissu s'appuie sur un prestataire de paiement pour traiter les transactions de manière sécurisée, sans conserver les données bancaires complètes sur le site.
Transaction protégée
Le paiement est traité par un prestataire spécialisé, avec les protocoles de sécurité en vigueur pour les achats en ligne.
Moyens de paiement
Les options disponibles s'affichent au moment du paiement, avant la validation définitive de votre commande.
Données bancaires
Les informations de carte ne sont pas stockées sur le site; elles sont transmises directement au prestataire de paiement.
Comment se déroule le paiement ?
Après avoir renseigné votre adresse de livraison et choisi votre mode de livraison, vous accédez à l'étape de paiement. Le montant total, incluant les frais de livraison, est affiché avant validation. Une fois le paiement confirmé, un e-mail de confirmation récapitule votre commande.
Bonnes pratiques
- Vérifiez que l'adresse de livraison est complète et exacte avant de valider le paiement.
- Contrôlez le montant total et les articles de la commande à l'étape de récapitulatif.
- Conservez la confirmation de commande reçue par e-mail.
- Ne communiquez jamais vos identifiants bancaires par e-mail ou par téléphone.
Facture
La facture reprend les articles achetés, le montant payé et les éventuels frais de livraison appliqués. Si vous avez besoin d'une facture ou d'une précision sur un montant, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Un doute sur un paiement ?
Contactez le service Hometissu par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0714477838. Pour les questions relatives au débit, il peut aussi être utile de contacter votre banque.